Was wir bieten

Kostengünstiger und perfomanter online Speicher für dein regelmäßiges offsite Backup mit Software wie Duplicati.

Es dürfen zu deiner und unserer Sicherheit ausschließlich verschlüsselte Daten abgelegt werden, so wie Duplicati dies automatisch macht.

Was wir nicht bieten

Wir sind kein Cloud Speicher zur Syncronisierung deiner Geräte. Wir bieten keine Hochverfügbarkeit. Es dürfen keine unverschlüsselten Daten abgelegt werden. Du hast ausschließlich SFTP/SSH Zugriff auf deine Daten, wie es von Duplicati und auch anderen Backuplösungen genutzt wird.

Wir sind nicht Hersteller der Software Duplicati und übernehmen daher weder Support noch Haftung für diese Software. Unser Support beschränkt sich auf den angebotenen Speicherplatz.

Wie installiere ich Duplicati

Wir haben eine Schritt für Schritt Installationsanleitung: hier

Als Video bei Youtube, in nur 3 Minuten: YouTube

Eine Anleitung zur Wiederherstellung findest du: hier

Das Handbuch der empfohlenen Software Duplicati findest du hier

Wie sicher ist die Verschlüsselung

Bei Duplicati kann man verschiedene Verschlüsselungen wählen (falls du eine andere bevorzugst). Normal ist AES-256. Dies ist dann so sicher wie das gewähltes Passwort lang ist, da kein anderer relevanter Angriff darauf bekannt ist außer Passwörter durchprobieren.

Ohne das Passwort ist keine Wiederherstellung deiner Daten möglich (andernfalls wäre es ja auch nicht sicher). Stell also sicher, dieses Passwort nicht zu verlieren oder zu vergessen.

Wo werden meine Daten gespeichert

All unsere Storage Server stehen in deutschen Rechenzentren und unterliegen ausschließlich deutschem Recht.

Wie sind meine Daten gegen Verlust gesichert

Wir speichern alle Daten in einem ZFS-z2 Dateisystem. Dies bedeutet, selbst wenn zeitgleich 2 Festplatten in dem für dich zuständigen Server ausfallen, sind alle Daten vorhanden. Erst wenn zeitgleich 3 oder mehr Festplatten ausfallen, tritt Datenverlust ein. Wir machen kein Backup deines Backups. Wir schützen nicht davor, wenn du deine Daten selbst auf deinem Speicherplatz löschst. Sollten tatsächlich Daten verloren gehen weil zeitgleich 3 Festplatten ausfallen, informieren wir dich umgehend, so dass du dein Backup neu hochladen kannst. Wir haften nicht für aus welchem Grund auch immer eintretenden Datenverlust. Zur Planung deines Backupkonzeptes (z.B. nach der 321 Regel) haben wir genau dargelegt wie wir die Daten schützen und wo die Grenze der Datensicherheit liegt. Abhängig vom Wert deiner Daten kannst du so das nötige Schutzniveau für deine Daten planen.

Wie hoch ist die Verfügbarkeit

Dies ist ausdrücklich kein hochverfügbares Produkt, um diesen guten Preis bieten zu können. Wenn ein Defekt auftritt, werden wir diesen schnellstmöglich beheben, frühestens jedoch am nächsten Arbeitstag. Wir glauben, bei einem Backup ist der langfristige Preis wichtiger. Sollte das Backup nicht am Ersten des Monats laufen können, dann läuft es halt ganz automatisch am Tag darauf.

Darf ich mehrere Geräte Backuppen

Du kannst so viele PCs, Server, Netzwerkspeicher, Handys,… von so vielen Personen auf deinem Speicherplatz sichern wie du möchtest. Es limitiert dich ausschließlich der von dir gebuchte Speicherplatz. Du darfst aber nicht deine Geräte über diesen Speicherplatz synchronisieren.

Wie viel Backupspeicher benötige ich

Dein Speicherplatz erweitert sich nicht automatisch. Bestelle also so viel, wie du benötigst. Die nötige Größe ist dein aktueller Datenbestand + Datenwachstum + Versionierung. Wir empfehlen das Nutzen der Versionierung. Damit können die letzten x Änderungen (einstellbar, ein guter Wert ist 3) einer Datei wiederhergestellt werden. Der Schutz gegen Ransomware ist mit Versionierung deutlich sicherer, falls du beginnende Verschlüsselung nicht rechtseitig erkennst.

Um deinen Speicherplatz während der Laufzeit zu erweitern, kannst du dich jederzeit per E-Mail an den Support wenden.

Wie Leistungsstark muss mein PC sein

Duplicati kopiert nicht nur Dateien, sondern dedupliziert, komprimiert und verschlüsselt diese beim Backup. Entsprechend ist dies sehr CPU Fordernd. Meistens limitiert aber deine Internetleitung deutlich vor der CPU. Für sehr schnelle Anbindungen über Glasfaser hier aber ein Richtwert: Ein Intel Core i7-4790K mit 4 Kernen und 4 GHz aus dem Jahr 2015 schafft etwa 310 Mbit/s (38 MB/s). Wer also 500 oder 1000 Mbit auslasten möchte, braucht einen starken PC – alle mit DSL, Kabel, … brauchen sich da eher weniger Sorgen zu machen.

Wie oft sollte das Online Backup laufen

Sinnvoll ist bei einem privaten offsite-Backup monatlich. Öfter empfehlen wir nicht, da dies die Gefahr erhöht während einem laufenden Ransomware Angriff Daten zu verlieren. Seltener würde wir auch nicht machen, weil man dann den Vorteil vom online Backup verliert. Wie du es machen möchtest liegt aber frei bei dir.

Welche Bezahlmethoden gibt es

Aktuell bieten wir PayPal, Kreditkarte und Lastschrift an. Du kannst jede von PayPal unterstützte Zahlungsmethode verwenden. Die Zahlungen werden Jährlich oder Monatlich im Voraus über dein PayPal Konto abgewickelt. Der Vertrag verlängert sich jeweils um die selbe laufzeit wenn du nicht vorher kündigst.

Kann ich andere Backup Software einsetzen

Du kannst jede Software verwenden die du möchtest. Wichtig ist aber, dass deine Daten nur verschlüsselt auf unseren Server geladen werden und dass die Software SFTP/SSH als Speichermedium unterstützt. Eine Alternative zu Duplicati ist u.a. Duplicity.

In der Wikipedia findest du eine Liste für weitere kostenlose oder kommerzielle Backupsoftware.

Mit welchen Betriebssystemen funktioniert das

Unser Speicherplatz kann mit jedem Betriebssystem genutzt werden. Die empfohlene Software Duplicati läuft unter Windows, Linux, Mac und FreeBSD.

Wie schnell sind die Backupserver

Jeder Storageserver ist über 1 Gigabit mit unserem Backbone verbunden. Allerdings startet der Großteil unserer Kunden ihr Backup am 1. des Monats um 0:00. Um sicher die volle Geschwindigkeit deines Backups zu erreichen und zu helfen dies etwas zu entzerren, könntest du dein monatliches Backup z.B. immer am zweiten oder dritten Tag des Monats laufen lassen. Zu 96% der Zeit sind die Server nämlich überhaupt nicht in Verwendung und stehen komplett zur Verfügung.

Wie kann ich Dateien auf dem Server manuell ansehen, herunterladen, löschen,…?

Wir empfehlen unter Windows das Programm WinSCP. Aber jeder SFTP Client ist geeignet.

Experteneinstellungen & erweiterte FAQ

Für Experten haben wir weitere Informationen und Downloads zur Verfügung gestellt.

Warum ist die Verschlüsselung verpflichtend?

Wir gehen davon aus, dass dein Backup persönliche Daten von Dir oder Dritten enthält. Um ein DSGVO / GDPR konformes Produkt anbieten zu können, ist diese Verschlüsselung daher zwingend nötig. Dies sollte längst Standard sein, aber wir weisen eben explizit darauf hin.

(*) Kein Cloud Speicher

Um diesen guten Preis anbieten zu können, haben wir uns spezialisiert auf die Anforderung an ein sicheres Backup. Diese ist das langfristige Einlagern großer Datenbestände welche regelmäßigen kleine Updates erhalten. Entsprechend ist uns langfristige Datenintegrität (über Checksummen) wichtiger als eine übertrieben hohe Verfügbarkeit. Dieser Fokus spiegelt sich in allen Entscheidungen über dieses Produkt wieder. Den aktuellen Serverstatus kannst du live hier sehen.